この記事では、いいねが反映されない、アカウントの切り替えができないといった、インスタでよくあるトラブルの解決方法をわかりやすくお伝えします。
インスタがおかしいと感じたら、まずはこの記事で紹介している解決法を試してみてください！
Contents
項目別、インスタがおかしい場合の対処法
この記事では、以下のようなインスタグラムの不具合の対処法を取り上げています。
- アカウントが切り替えられない
- いいね数がおかしい、通知がこない
- フォロー、フォロワー数がおかしい
- ハッシュタグが反映されない
- 検索できない
これらの不具合のほとんどは、それぞれの項目で紹介している方法で解決することができます。
アカウントが切り替えられない
一度ログアウトをしてから、再ログインすると直る場合があります。
それでもアカウントの切り替えができない場合、インスタのキャッシュが溜まってアプリが重くなっていることが原因かもしれません。
多少面倒ではありますが、一度アプリを消してから再インストールしてキャッシュを整理すれば、アカウントが切り替えられない不具合は解消されます。
これでも直らない場合は、インスタではなくスマホ自体が重くなっている可能性が高いので、スマホの再起動や OSのアップデートを試してみましょう。
ちなみに、インスタのアプリを削除してもアカウントのデータ自体は残っているので、ログインすればデータはちゃんと復元できます。
くれぐれもログインIDとパスワードだけは忘れないようにしましょう！
- 手順1、インスタアカウントからのログアウト→再ログイン
- 手順2、インスタのアンインストール→再インストール
- 手順3、スマホの再起動、OSのアップデート
いいね数がおかしい
インスタではたまに、いいね数が正しく表示されない不具合が起こる場合があります。
残念ながら、いいね数の表示の不具合に関しては、インスタグラム側の問題のため、ユーザー側では対処のしようがないのが現状です。
このような場合は、インスタグラム側が不具合の修正をしてくれることを待つしかないですね。インスタアプリのアップデートができるようになり次第、アップデートを行いましょう。
- 手順1、インスタグラムを最新版にアップデートする
- 手順2、インスタグラムの再ログイン、再インストールを行う
- 手順3、スマホの再起動、OSのアップデート
いいねの通知がこない
いいねの通知がこない不具合に関しては、インスタグラムが重くなっていることが原因であったり、いつの間にか通知設定がオフになっていることが考えられます。
歯車アイコン（設定）をタップ→プッシュ通知の設定の順にタップして、通知を受け取る範囲を改めて設定することで、通知を受け取ることができるようになります。
それでも通知がこない場合はなんらかのエラーの可能性が高いので、前述したようなインスタグラムの再ログインや再インストールを行えば、今まで通り通知を受け取ることができるようになるはずです。
- 手順1、インスタグラムの通知に関する設定を確認する
- 手順2、インスタグラムの再ログイン、再インストールを行う
- 手順3、スマホの再起動、OSのアップデート
フォロー、フォロワー数がおかしい
いつものようにインスタを開いたら、フォロー数やフォロワー数が0になっていた！これは、ビックリしますよね。
しかし、インスタでは実際にこのようにフォロー数、フォロワー数がおかしくなる不具合がたまに起こります。
基本的には、インスタグラム側の問題なので、インスタグラムを再起動したり、再ログインすれば直ります。修正までにしばらく時間がかかる場合もありますが、基本的には一時的なものなので気にする必要はありません。
ちなみに、自分からフォロー解除をしなければ、フォロー数は減らないと思うかもしれませんが、実は相手からブロックされるとフォロー自体が勝手に外されるため、「自分では知らないうちにフォロー数が減る」ということがあり得ます。
あまりにも極端なフォロー、フォロワー数の不具合であればインスタ側のエラーの可能性が高いですが、「なんか2〜3人、フォローが減ってる」という場合は、残念ながらブロックされた可能性が高いでしょう。
- 手順1、インスタグラムの再起動、再ログインを行う
- 手順2、時間を置く
- 例外：フォロー数が微妙に減っている場合は、相手からブロックされた可能性が高い。
ハッシュタグが反映されない
ハッシュタグの不具合に関しても、インスタグラム側の不具合の場合もあります。
ただ、その場合はこちら側でできることはほとんどないので、ここではそれ以外のハッシュタグの不具合の解決策についてみていきます。
ハッシュタグの不具合は大きく分けて、2つの原因に分けることができます。1つが、タグが多すぎることによるエラー、もう1つが、ハッシュタグの表示ミスによるエラーです。
SNSの中でも特にハッシュタグの文化が深いインスタグラムですが、実はインスタグラムは1つの投稿に使えるハッシュタグは30個までと決められています。
また、ハッシュタグは必ず「半角のシャープ（#）の後に文言を入れる」などのルールがあり、これに反するものはタグとして認識されません。
特にインスタグラム初心者などハッシュタグに慣れていない人は、間違ったハッシュタグ表記を使ってしまう場合があるため注意したいところですね。
- 手順1、ハッシュタグの数を30個未満にする
- 手順2、正しいハッシュタグ表記になっているか確認する
上記の手順を試しても改善されない場合は、インスタグラム側の問題である可能性が高いです。インスタグラムを再起動したり、しばらく時間をおいてから再度試してみましょう。
検索できない
インスタグラムの検索機能がおかしいと感じたら、まずはインスタグラム側の問題なのか、自分のアカウントの問題なのかをはっきりさせましょう。
例えば、ツイッターなどで「インスタ おかしい」と検索すると、インスタグラム側の問題の場合、同じように「検索できない」と呟いている人が見つかるはずです。
もしも、インスタ側の問題ではない場合は、自分のアカウントに原因があるということがわかります。
インスタを再起動、再ログインを行ったり、しばらく時間を置くなどして検索ができるようになるか試してみると良いでしょう。
- 手順1、web検索やツイッターなどで、検索できないのが自分だけなのかを確認する
- 手順2-1、インスタグラム側の問題の場合は、不具合が修正されるまで待つしかない
- 手順2-2、端末側の問題の場合は、インスタグラムの再起動、再ログインを試す
インスタがおかしい原因は主に3つ
インスタがおかしくなる不具合は大きく分けて、インスタグラム側の問題、インスタグラムの仕様の問題、スマホの問題の3つに絞ることができます。
この３つの原因を知っておくだけでも、万が一インスタグラムがおかしくなった際に慌てることなく冷静にトラブルに対処できるようになりますよ。
インスタグラム側の問題
インスタグラム側の問題の場合、はっきり言って自分たちでは対策のしようがありません。
大人しく、インスタグラム側が早く不具合修正のアップデートをしてくれることを祈りましょう。
ちなみに、インスタ側の問題の場合は、同時期に同じような不具合に困っている人たちが、ツイッターなどで必ず悲鳴をあげているはずです。
インスタについて「あれ？おかしいぞ！」と思ったら、まずはネットやツイッターなどで他のユーザーが同じような問題を抱えているかどうかをチェックする癖をつけるといいですね。
インスタグラムの仕様の問題
例えば、前述したハッシュタグは30個未満しかつけられないといったインスタグラムの仕様が原因で、インスタが正常に機能しない場合もあります。
他にも、インスタは1時間（1日）のフォロー、いいね上限など様々な仕様があるので、「おかしいな」と思ったら、改めてインスタグラムの仕様を確認してみてはいかがでしょうか？
スマホの問題
インスタがうまく機能しない原因として、スマホの設定が問題となっている場合があります。
例えば、スマホでGPS機能をオフにしていれば、当然インスタグラムでGPS機能を利用するサービスは使えません。他にも、いつの間にかインスタの写真へのアクセスがオフになっていて写真を投稿できないなんてこともあり得ます。
スマホの設定を見直してみることで、インスタの問題が解決する場合があることを知っておきましょう。
インスタがおかしい！エラー発生時の確認ポイントまとめ
インスタがおかしいと感じたら、まずはその原因がインスタ側にあるのか自分にあるのかを突き止めるましょう。
正直、インスタグラム側の問題の場合は、こちらではどうしようもないですからね。
また、自分のインスタの使い方が原因の場合も、インスタグラムの主要なトラブルの解決法はインターネットで探せば、まず間違いなく見つかるはずです。
よほど変な使い方をしていない限りは、インスタの不具合の大半は必ず解決できます。
一瞬、パニックになる気持ちはわかりますが、慌てずに解決策を探して、あなたのその素敵な写真を多くのフォロワーにシェアしましょう！
